SE NON COMUNICHI NEL REAL ESTATE ....SEMPLICEMENTE NON ESISTI !!!(seconda parte)

Ecco la secondo parte della discussione che ha come oggetto la COMUNICAZIONE delle agenzie immobiliari.

6)Un profilo da professionista su Linkedin
Ad oggi Linkedin è il miglior network per professionisti che vogliono scambiare idee, trovare collaborazioni e sinergie con colleghi, trovare opportunità di lavoro e di carriera.Se ti senti un professionista ed esperto nel tuo settore iscriviti a Linkedin e cerca e aderisci a gruppi di discussione che parlano di immobiliare.Avrai la possibilità di migliorarti e di conoscere altri professionisti con cui scambiare esperienze e anche instaurare collaborazioni.
7)Quanto sei Social?
Sicuramente avrai un tuo profilo personale su Facebook o twitter o Google plus.Bene!!E allora perchè non utilizzarli per la tua professione di agente immobiliare.Attenzione non dico di creare un altro profilo per il tuo lavoro, ma semplicemente di utilizzare lo stesso per collegarti con i tuoi clienti , per aumentare la fiducia che ripongono in te...oppure di creare una pagina facebook o su Google + della tua attività, inserendo post interessanti che possano coinvolgere il tuo target di riferimento.
8)Google sa chi sei?
Hai mai provato a scrivere il tuo nome o quello della tua agenzia per vedere quanti risultati google ti rimanda.
Pensa ai tuoi clienti che ti cercano....ovviamente oggi useranno il 90% google...e sei proprio sicuro che ti trovino.Google ti conosce....?
9)Fai uscire il blogger che c'è in te
Oggi come oggi bisogna creare contenuti di qualità per i tuoi clienti , e non c'è altro modo per farlo se non quello di curare un blog della tua Azienda.Un blog che attiri i tuo potenziali clienti , che li leghi a te per i tuoi consigli, per le tue risposte a domande che si pongono, per la tua professionalità per i tuoi ottimi spunti , per il tuo aiuto.Se non hai un blog , ti consiglio di crearne uno....
10)Ritagliati una nicchia di mercato
Perchè le persone dovrebbero preferirti alla concorrenza....forse perchè sei un esperto nelle locazioni e quindi si affidano a te perchè concentri tutti i tuoi sforzi nella ricerca di soluzioni da fittare ai tuoi clienti e impieghi solo poche settimane per trovare la soluzione giusta per loro.Ovviamente è solo un esempio per dire che devi sceglierti la nicchia di mercato che più ti soddisfa....le locazioni, solo i locali commerciali, immobili di lusso....e tanto altro ancora.Sarai l'esperto che i tuoi clienti cercano....E' impossibili soddisfare tutti i potenziali clienti , quindi perchè non specializzarsi in una unica cosa e farla bene ...anzi meglio ...anzi in modo unico rispetto ai tuoi concorrenti.

Leggi anche la prima  PRIMA PARTE 

E tu in che modo comunichi?

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SE NON COMUNICHI NEL REAL ESTATE ....SEMPLICEMENTE NON ESISTI !!!(Prima parte)

COMUNICARE... ma cosa significa per un agente immobiliare o per un agenzia immobiliare?
Purtroppo oggi giorno per moltissime agenzie immobiliare comunicare significa semplicemente essere presenti sui maggiori portali immobiliari Italiani(che credo ne siano due), tralasciando una serie di attività che dovrebbero essere fatte a prescindere da quale portale a pagamento si stia utilizzando.

COMUNICARE significa ben altro....

Mi accorgo giornalmente che l'AGENTE IMMOBILIARE tipo non comunica affatto... sembra che si sia dimenticato che il proprio lavoro è fatto di comunicazione....e nel corso degli anni il tipo di comunicazione è cambiata , sicuramente più dinamica, ma molto agevolata anche dall'avvento di nuove tecnologie e strumenti di marketing immobiliare e web marketing che possono aiutare a migliorare o in qualche case cominciare a comunicare.

Molti si chiederanno : " ma come e cosa devo comunicare?"

Prima di tutto cerca di rispondere a queste domande:

1. Il nome della tua agenzia e il logo sono facili da ricordare
2. Hai un database dei tuoi clienti vecchi e nuovi?
3. Ogni quanto tempo alzi il telefono per chiamare i tuoi clienti?
4. Hai un sito internet?
5. Quante newsletter al mese invii ai tuoi clienti?
6. Hai un profilo su Linkedin?
7. Quali social Network utilizzi per essere in contatto con i tuoi clienti?
8. Se scrivi il tuo nome o quello della tua agenzia su Google....quanti risultati parlano di te?
9. Hai un blog personale o aziendale ?
10. Di quale nicchia di mercato sei l'ESPERTO?

1)Il nome e il logo della tua Agenzia

La scelta del nome e del logo della tua agenzia è una cosa seria.I tuoi clienti ti identificheranno con il logo , con il nome che darai alla tua attività di agente immobiliare.Alcuni agenti immobiliari utilizzano il loro cognome , altri solo le iniziali, altri ancora nomi puramente di fantasia, altri antepongono un prefisso a "CASA".

Il mio consiglio è quello di scegliere un  nome breve e facile da ricordare ed un logo semplice ed accattivante.

Per essere sicuro dopo la scelta fai un brainstorming con amici , parenti e conoscenti.Chiedi alle DONNE, hanno sicuramente più creatività degli uomini e possono aiutarti a scegliere un bel nome per la tua nuova agenzia. 

2)Database clienti

Quanti di voi hanno un database dei propri clienti (vecchi e nuovi) dove sono annotate le richieste le preferenze ,le loro esigenze, i recapiti, le @Mail , nonchè aggiornamenti , attività fatte,chiamate, note, quando richiamare, se cercano ancora, se è cambiato qualcosa.Molti agenti immobiliari avranno la segretaria che crea e gestisce il database, altri dovranno farlo da soli, altri ancora credono che sia inutile averne uno o che non hanno tempo.Partiamo dal presupposto che il DATABASE è indispensabile....dedicate 10 minuti al giorno all'inserimento e aggiornamento di questo incredibile strumento(potete crearlo anche con Excel).

Nei prossimi post approfondiremo l'argomento.

3)Chiamare i clienti per....

Quello che noto ultimamente che questa è l'attività che molti A.I. trascurano e non sono felici di farla, parlo di alzare il telefono per chiamare i clienti ( acquirenti) non solo quando si ha qualcosa da proporre  (ovvio che è preferibile) ma solo anche per sapere se sono cambiate le esigenze, se hanno deciso di apettare, o se eventualmente hanno deciso che per comprare devono vendere prima casa propria....possono essere mille le motivazioni che dovrebbero spingere gli A.I. a sentire i propri clienti almeno 1 volta al mese.

Quanti dei VOSTRI CLIENTI si ricorderanno di voi se li chiamate dopo 4 mesi dall'ultimo incontro o chiamata???

4)Avere un SITO INTERNET = ESISTERE nel mondo virtuale di internet.Non ne avete ancora uno??
Investite immediatamente per farvi creare un sito internet semplice, intuitivo, accattivante e funzionale.
Argomento che approfondiremo prossimamente.
5)Una Newsletter al mese....
Se hai già un database, avrai anche un elenco di mail da poter sfruttare...chiedi ai tuoi clienti l'autorizzazione ad inviare una newsletter ogni quindici giorni o mensile..Consiglio:non inviare sempre un elenco di immobili che gestisci, ma cerca di creare dei contenuti interessanti , con consigli, suggerimenti, e quanto possa attirare l'attenzione del tuo target di riferimento.

TO BE CONTINUED....

Per evitare di annoiarvi ho diviso il post in due parti...che pubblicherò nei prossimi giorni.
Continuate a seguirmi e buona giornata a tutti....

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IL CONTENT MARKETING PER IL SETTORE IMMOBILIARE....

Oggi più che mai non è più sufficiente avere semplicemente un sito internet efficace, avere profili sui social network, inserire annunci su tutti i portali per avere una maggiore visibilità.....oggi è necessario sviluppare contenuti per i propri clienti, per i venditori , per gli acquirenti, condividere informazioni che interessano e che differenzino dalla concorrenza. 

Molte agenzie immobiliari (forse alcune) hanno sicuramente un proprio Blog , dove in modo più o meno sistematico pubblicano post più o meno interessanti....



Molti di voi vi starete chiedendo :"COME FACCIO A CREARE CONTENUTI INTERESSANTI???"

Prima di ogni altra cosa devi rispondere a queste semplici domande che seguono.

QUALI SONO I MIEI OBBIETTIVI?

Generare contenuti non è così semplice e altrettanto difficile è capire quali obbiettivi si vogliono perseguire.Per la maggior parte degli agenti immobiliari gli obbiettivi principali dovrebbero essere :
1)Attrarre nuovi clienti
2)Costruire fiducia con i vecchi e i nuovi clienti
3)Fornire soluzioni ad eventuali problemi 
4)Instaurare partnership con i colleghi
5)Aumentare la propria reputazione.
6)Rafforzare la propria presenza in rete
7)Diversificarsi dalla concorrenza

QUALI CONTENUTI DOVREI PUBBLICARE?

La scelta dei contenuti in una strategia di content marketing deve essere ben studiata e strutturata, scegliendo gli argomenti che possono interessare ai propri clienti siano essi venditori o acquirenti.Senza alcun dubbio bisogna pubblicare contenuti interessanti.
Ovviamente rivolgendomi agli agenti immobiliari di seguito alcuni consigli sugli argomenti da trattare nei propri contenuti:

1)Consigli riguardo l'acquisto della casa
2)Strategie per vendere casa
3)Parla dei quartieri dove i tuoi clienti vendono
4)Consigli per ristrutturazioni (ovviamente facendosi consigliare anche da un architetto)
5)AIUTA ....CONSIGLIA.....fai capire che sei un ESPERTO!!!

QUALI RISORSE MI SERVIRANNO PER CREARE CONTENUTI?
Molto dipende dal tipo di contenuto , ma che tu sia solo o fai parte di una grossa struttura, avrai bisogno di una persona che si occupi di generare contenuti e fare in modo che vengano letti e condivisi.E' un lavoro duro e i risultati arrivano solo se hai una strategia ben pianificata.Ricorda che creare contenuti che non legge nessuno non serve a nulla e rischi di sprecare tempo e denaro....Ovviamente puoi creare anche da solo i contenuti ma devi avere un calendario e una programmazione degli argomenti che vuoi pubblicare e condividere.....ma se i risultati non sono soddisfacenti , poi non dire che non ti avevo avvisato.

COME RAGGIUNGO I POTENZIALI CLIENTI CON I MIEI CONTENUTI?
Puoi raggiungere i tuoi potenziali clienti in diversi modi....con il Tuo Sito aziendale, con il tuo Blog, tramite Newsletter, tramite social Network....ma questi sono sono alcuni strumenti per raggiungere i tuoi nuovi clienti...

Mi piacerebbe sapere se anche tu fai CONTENT MARKETING?
E se hai un BLOG?


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GLI HASHTAGS E IL #REALESTATE (PRIMA PARTE)

Nel mondo dei Social Network ormai l'utilizzo degli HASHTAG è quasi un obbligo ....
Il primo utilizzo degli Hashtags risale al 2007 su uno dei social Network più diffusi , parliamo di TWITTER, ma molto presto si è diffuso in molti altri social media.

Ma cosa sono gli HASHTAGS (#)?
L'HASHTAG non è altro che un simbolo , cancelletto (dall'inglese "hash"), che anteposto ad una qualsiasi parola la trasforma in un collegamento  ricercabile, permettendo di organizzare i contenuti o di tracciare le discussioni e gli argomenti che più interessano.Quindi se si vuole pubblicare qualcosa che riguardi il settore immobiliare , basterà inserire #immobiliare nel tweet.(TWITTER)

Per chi non usa ancora Twitter , nei prossimi giorni pubblicherò una breve guida per principianti!

Quali caratteri sono permessi per creare un HASHTAG?
Prima di parlare dei caratteri permessi , bisogna dire che non sono ammessi spazi tra due parole che formano l'Hashtag....Esempio: "#settore immobiliare" non va bene dovrete scrivere il tutto senza lasciare alcuno spazio "#settoreimmobiliare" Va bene!

Non sono permessi neppure i segni di punteggiatura, virgole, punti, punti esclametivi, punti interrogativi, virgolette e apostrofi.Caratteri maiuscoli non hanno alcuna incidenza nelle ricerche quindi si possono anche evitare.
I numeri invece sono permessi.

Inoltre è consentito anche inserire più HASHTAGS in un unico post.
Esempio:Cosa ne pensate dell'utilizzo di #instagram nel #settoreimmobiliare.... gli #agentiimmobiliari sono pronti?

PIATTAFORME DI SOCIAL MEDIA 

Attualmente l'utlizzo degli HASHTAGS è consentito in alcune piattaforme di social media , ovvero:

-TWITTER ovviamente, dove è nato l' #
-FACEBOOK che ha introdotto il supporto degli hushtags solo nel 2013 
-INSTAGRAM dove poter inserire per ogni foto caricata HUSHTAGS per scoprire nuovi contenuti e aumentare i seguaci.
-VINE che vi permette di aumentare la visibilità dei video inserendo gli hushtags
- GOOGLE+  dove viene facilitata la ricerca dei post e contenuti che ti interessano semplicemente cliccando su un Hashtag
-PINTEREST
-TUMBRL

......TO BE CONTINUED!!!

Mi fermo qui altrimenti rischio di annoiarvi....ma fra qualche giorno pubblicherò la SECONDA PARTE.

Nel frattempo fatemi sapere la vostra opinione e quanti di Voi già utilizzano gli HASHTAG!

10 VERITA' DEL REAL ESTATE CHE TUTTI CONOSCONO!!!!

In Italia il settore immobiliare rappresenta quasi il 20% del PIL, un settore estremamente importante che genera mediamente circa 110 miliardi di euro ogni anno.A parte queste verità che tutti sicuramente conoscono vi voglio ricordare alcune verità che girano intorno al settore immobiliare :

1)L'agente immobiliare è il più antico mestiere del mondo ( ah scusate....il secondo)
2)Delle buone  foto possono aiutare a vendere qualsiasi cosa , anche nel settore immobiliare
3)La tecnologia può aiutare il lavoro dell'agente immobiliare
4)Se le banche concedessero mutui si venderebbero più immobili.
5)Le tasse sulla casa sono troppo alte per i servizi offerti
6)I social Network possono aiutare a costruire una reputazione nel settore immobiliare
7)Il numero di compravendite non tornerà nel prossimo futuro a quota 800.000 unità.
8)Alcuni siti internet di agenzie immobiliari sono davvero tremendi.
9)L'agente immobiliare deve essere informato,preparato, e proattivo.
10) Non basta copiare i modelli Americani per avere successo nel settore immobiliare.

Ovviamente ce ne saranno un migliaio di Verità che ruotano intorno al settore immobiliare, ma è tardi e devo andare a la voro ....quindi sono sicuro che ognuno di Voi vorrà inserire tra i commenti qualche sua verità...Buona giornata a tutti.

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PERSONAL BRANDING ....BRAND DI SE STESSI!!!

Sempre più spesso , negli ultimi anni si parla di PERSONAL BRANDING , ma in realtà nessuno ancora ha capito bene cosa sia e sopratutto a cosa serva.La verità è che negli anni passati , quando tutto era più semplice e gli agenti immobiliari non si dovevano sforzare più di tanto per vendere o affittare un immobile, non si pensava minimamente ne al personal branding e neppure si conosceva il termine di Marketing immobiliare.Ma quando il gioco si fa duro , il mercato ristagna, le compravendite si dimezzano , si sente la necessità di migliorarsi e distinguersi dalla massa.

Oggi parleremo di come PROMUOVERE TE STESSO , non dei tuoi servizi o di un immobile che gestisci, ma ci concentreremo su un prodotto unico e speciale che può fare la differenza e farti arrivare al successo, quel prodotto sei TU!!Avendo un marchio personale forte è sicuramente più semplice vendere i propri servizi, farsi degli "amici" ed influenzare le persone.

Per iniziare cominciamo a modellare il nostro MARCHIO PERSONALE con alcuni consigli pratici.

1)DEFINISCI LE TUE PRIORITA' PERSONALI E PROFESSIONALI.
Prendi un foglio e scrivi i tuoi obbiettivi futuri e i tuoi progetti sia a breve che a lungo termine.Dividi la tua lista in obbiettivi personali e professionali.Ora cerca di associare ad ognuno un livello di priorità, quello con il livello più alto sarà quello che ti impegnerà maggiormente sia in termini di energia che di tempo.Anche se può sembrare un esercizio banale questo  vi permetterà di concentrarvi sulle cose più importanti.

2)CHIEDITI PERCHE' E COME?
Le persone in genere non comprano quello che fai ma perchè e come lo fai.Quindi comincia a rispondere a queste due domande.

3)IN CHE MODO AIUTERAI GLI ALTRI?
Se riuscirai a rispondere a questa domanda capirai anche il perchè le persone dovrebbero rivolgersi a TE.Ricorda le persone si preoccupano solo di  se stesse, quindi trova il modo di aiutarle e avrai già vinto.
Puoi avere qualsiasi cosa nella vita semplicemente aiutando gli altri ad ottenere ciò che desiderano.

4)CREA UN BLOG E SCRIVI
Oggi probabilmente il modo migliore per migliorare il proprio PERSONAL BRAND è quello di creare un blog.Scrivi i tuoi pensieri ,condividi le tue esperienze e aiuta le persone attraverso il tuo blog , così da guadagnare credibilità e fiducia tra i tuoi seguaci.Creare un blog è semplicissimo, puoi cominciare in pochi click utilizzando  wordpress.com oppure blogger.com .

5)DEVI ESSERE SOCIAL
Il mio non vuole essere un invito ad iscriverti a tutti i social network che oggi esistono, non servirebbe a nulla e non riusciresti a seguirli tutti.Scegline due massimo tre dove fai percepire la tua presenza , partecipando a discussioni o dando consigli , commentando e consigliando chi ha bisogno di un aiuto.Personalemte ti consiglierei di cominciare con Linkedin anche per confrontarti con altri professionisti.

6)RISPETTA LE TRE "C" DEL PERSONAL BRANDING
Costruire un marchio forte richiede tempo e pazienza, e deve sopratutto rispettare le tre "C" del branding : Chiarezza, Coerenza,Costanza.
- Chiarezza : devi essere chiaro su chi sei , chiaro sui tuoi valori, chiaro in tutto quello che offri e tutte le promesse che fai.Il modo per acquisire e fidelizzare più clienti è la CHIAREZZA.
-Coerenza : in tutto quello che fai ed offri devi essere coerente.Devi essere coerente con il tuo Marchio(tre stesso).Il modo migliore per attrarre clienti è quello di essere coerente con i tuoi valori e la tua mission.
-Costanza: la chiarezza e la coerenza devono essere accompagnate dalla costanza.Per costruire il tuo Brand devi essere visibile , devi essere presente per tutte le persone che potrebbero aver bisogno del tuo aiuto e dei tuoi servizi.

Con questi semplici consigli poi cominciare, ma la strada sarà lunga e tortuosa.Non è semplice ma neppure impossibile.Sii il marchio di te stesso e differenziati dai concorrenti.Osa e sperimenta anche qualcosa di nuovo, e se fallirai non avrai mai perso.Si impara sempre qualcosa da ogni fallimento.

Cosa fai per il tuo PERSONAL BRAND? Se ti fa piacere puoi condividere la tua esperienza di personal branding nei commenti.

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